网上办 掌上办 自助办 电话办 疫情期间政务服务“不打烊”

读特客户端·深圳新闻网2022年03月17日讯深圳特区报记者 黄子芸)昨日,记者从深圳疫情防控新闻发布会上获悉,根据市疫情防控最新通告的要求,深圳市行政服务大厅暂停现场业务办理。为确保业务审批“不断档”,便民服务“不打烊”,市政务服务数据管理局充分发挥“互联网+政务服务”优势,引导企业群众通过“网上办”“掌上办”“自助办”“电话办”等非接触方式办理业务,让市民安全、安心地在家就能把事办成。

政务服务事项100%进驻网上办事平台

市民朋友可搜索“广东政务服务网”,进入后选择深圳市所在区或市直部门查找所需办理事项,点击“在线办理”即可办理事项;网站设置个人服务、法人服务、抗疫惠企服务和便民查询等栏目,还提供搜索功能,可直接定位所办理事项。

据了解,全市31个市直部门和11个区的政务服务事项100%进驻网上办事平台,全市99.94%的政务服务事项实现最多跑一次,99.29%的行政许可事项实现零跑动办理,能保障疫情期间市民基本办事需求。针对现在疫情防控形势,线上办是最好的最便利的办事选择。

8000余项服务可在“i深圳”APP“掌上办”

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市民朋友可在各大应用市场下载“i深圳”APP,安装完成后进入顶部搜索框搜索服务事项或通过首页“部门服务”“区级服务”及左下角“办事”栏目选择对应单位的事项或特色服务,也可查询疫情相关政策、资讯,提供健康码及核酸采样点查询、疫情“三区”查询等服务。“i深圳”已接入3个中直单位、43个市级单位和11个区的8000余项服务,围绕市民和企业办事需求,打造个人、法人全生命周期服务体系,通过整合政务服务、公共服务、便民服务等城市服务事项,让市民朋友通过一个平台“掌上办”即可享受全部城市服务。

182个事项可在“政务服务一体自助机”通办

市民可通过“i深圳”APP、“深圳掌上政务”小程序政务地图功能,查看全市所有政务服务设施概况、位置、可办事项等。全市部署520台市政务服务一体自助机,实现182个事项全市政务自助服务“一机通办”,涵盖社保参保证明打印、安居房轮候信息查询等业务。

民生诉求可电话或网上反映

市民朋友或企业遇有疫情防控政策方面问题,可拨打12345-8号键反映;遇到在疫情期间哄抬物价等消费纠纷问题的,可拨打12315或12345-4号键进行举报投诉;对居家办公方面的工资待遇政策等问题,也可拨打12333或12345-5号键进行咨询。

为保障民生诉求渠道畅通,还开通了“深圳12345热线”微信公众号、“i深圳”APP、深圳政府在线等互联网投诉渠道,市民可优先使用上述互联网渠道反映诉求,将会有专人跟进。对所有来电,首先依据政策信息予以解答;对市民通过各个渠道反映的诉求,将尽快转派至相关单位并予以跟办、督办、反馈、评价,确保每一个诉求都实现快速、闭环和有温度的处理。

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     发布于 2022-03-18 00:07:48  回复
  • 在与陕西骏狼的“恶战”之后,对于陕西长安竞技这支本赛季中甲排名第七的球队,海港队上下都不敢有所松懈。主帅莱科表示,“接下来这个对手是有一定的水平和能力的。我们当然很尊重对手,但首要的目标就是要把自己的特点踢出来,要比上一场比赛踢得更好。看到我的球员展现出非常好的态度,训练非常认真,我也对此感到满意。”很爱很爱的
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     发布于 2022-05-06 00:11:31  回复
  • 据悉,该女子曾与反对伊斯兰头巾的印度激进派学生对质。今年3月,印度卡纳塔克邦高等法院支持该邦政府禁止在校园佩戴希贾布头巾(Hijab)的命令,这激怒了印度的穆斯林团体。 很好很好的

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